Deine Aufgaben
- Du bearbeitest fachkundig telefonisch oder schriftlich eingehende Kundenanfragen im Bereich Festnetz
- Du berätst Kunden aktiv zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Du übernimmst eigenständig die Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
- Du bedienst alle Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
Dein Profil
Du hast eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache (mind. C2-Level)Du bist zeitlich flexibel sowohl in Schichten als auch am Wochenende zu arbeitenDu verfügst über eine hohe Serviceorientierung und ein ausgeprägtes QualitätsbewusstseinDu besitzt gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an TelekommunikationsproduktenDein Gehalt
Top Gehalt : 1000,- Euro (netto) / pro Monat fix100€ Fahrtkostenzuschuss100€ Essenszuschuss100€ AnwesenheitsprämieBasisgehalt : 1.300,- EuroDu gestaltest deinen Bonus selbst : durchschnittlich 500,- Euro Bonus / Monat (weit über 1.000,- Euro möglich)Die Auszahlung erfolgt in EuroAlle Arbeitsstunden werden bezahltWir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
Sehr attraktive VerdienstmöglichkeitenSeriöse Kampagnen und Projekte, zu unseren Projektpartnern gehören die größten Telefon-Konzerne Deutschlands und andere DAX-UnternehmenEin tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadtPerspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für QuereinsteigerEinen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg : innen und Ressourcen in einem inhabergeführten UnternehmenEinen verlässlichen & krisensicheren Arbeitsplatzprivate KrankenversicherungAls Kundenberater
in im Inbound Sales-Projekten profitierst Du von attraktiven Benefits, wieGroße Firmenfeiern und TeameventsDiv. Incentiveprogramme für alle Call-Center MitarbeiterinnenKiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.