Talent.com

Uzaktan kontrol İş İlanları Turkey

Son güncelleme: 1 gün önce

Çağrı Merkezi Takım Lideri - Ankara

Mplus MENAMerkez, Ankara, Türkiye

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz.Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan Mplus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu.Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 62 lokasy... Daha fazla göster

Mali İşler Müdürü

Michael PageIstanbul , TR

Holding düzeyinde kısa-orta-uzun vadeli finansal strateji, sermaye yapısı, yatırım ve finansman planları oluşturmak.Mali süreçlerin yasal düzenlemelere uygunluğunu denetlemek, iç denetim planları o... Daha fazla göster

Plastik Enjeksiyon Makinesi Operatörü

MUKA METALKayseri, Türkiye

Plastik enjeksiyon makinelerinde üretim süreçlerine destek vermek.Kalıptan çıkan parçaların çapak alma, kontrol ve uygun şekilde ayırma işlemlerini yapmak.Ürünlerin talimatlara uygun şekilde montaj... Daha fazla göster

Kalite Kontrol Elemanı

Wide and Wiseİstanbul, İstanbul, TR
Quick Apply

Wide and Wise is a top recruitment agency with offices in Istanbul, Milan, and Dubai, connecting exceptional talent with leading companies across EMEA, MENA, and the US.Partnerimiz; tasarım, üretim... Daha fazla göster

Matematik Eğitmeni | Türkiye

KodlandDiyarbakır, 21, TR

Kodland tarafından sağlanan hazır ders materyalleriyle öğrencilerimize online grup dersleri vermek, matematiği anlaşılır ve keyifli hale getirmek ve öğrencilerin gelişimini düzenli şekilde takip et... Daha fazla göster

Network Kontrol Merkezi Yetkilisi

DHL Worldwide Express Tasimacilik ve Ticaret A.S.Istanbul, Istanbul, Turkey

Network Kontrol Merkezi Yetkilisi.DHL uçakları ve ticari uçuşların zamanında ve doğru yükleme planlarını ve yük & denge hesaplamalarını sağlamak.Uçuşlara yüklenen tüm kargoların bilgilerinin doğru ... Daha fazla göster

Depo Çalışanı - Gebze

Bosch RexrothKocaeli, Turkey

Company Description* Faydalı teknolojilerin fikirlerinizle şekillenmesini ister misiniz? Mobilite çözümleri, dayanıklı tüketim ürünleri, endüstriyel teknoloji veya enerji ve bina teknolojisi alanl... Daha fazla göster

Ar-Ge Teknisyeni

INFINIAAnkara, Ankara, TR
Quick Apply

Ar-Ge mühendisleri tarafından belirlenen test, ölçüm ve doğrulama çalışmalarını gerçekleştirmek; sonuçları raporlamak ve kayıt altına almak.Elektronik kartların lehimleme, montaj ve prototip üretim... Daha fazla göster

Kalite Kontrol Yöneticisi

İSPAK ESNEK AMBALAJ SANAYİ A.Ş.Beşiktaş, İstanbul

Türkiye’nin lider esnek ambalaj ve teknik folyo üreticisi olan İspak Ambalaj, sürekli gelişim vizyonuyla hareket etmektedir.İzmit Asım Kibar OSB’de yer alan ve Endüstri 4.Türkiye’nin tek seferde ge... Daha fazla göster

Kalite Mühendisi

Marc Corporate SolutionsÇankaya, Ankara, TR
Quick Apply

Danışmanlığını yürüttüğümüz, Türkiye’nin dört bir yanında güneş, rüzgar, hidroelektrik ve enerji depolama sahalarında sürdürülebilir dönüşüme öncülük eden güçlü bir mühendislik ve proje yönetim fir... Daha fazla göster

GÜMRÜK MEVZUAT UZMANI

DGF Turkey - Gümrük Müşavirliği AŞIstanbul, Istanbul, Turkey

Gümrük ve dış ticaret uyum planlarını ve süreçlerini geliştirerek uygulamak, ilgili gümrük otoriteleri üzerinden yük belgelerinin mevzuata uygun şekilde işlemesini sağlamak; müşterilere gümrük mevz... Daha fazla göster

İdari İşler Uzmanı

Concentrix TurkiyeAnkara, Ankara, TR

Sektörünün lider markalarından Concentrix, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor.Dünyada, 60 ülkede 400 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentri... Daha fazla göster

Regional Account Manager - Türkiye

TalkpushIstanbul, Istanbul, TR

Regional Account Manager - Türkiye.Türkiye'de ikamet etmek zorunludur.Yapay Zeka Destekli İşe Alım Teknolojisi.Sürecimiz hakkında kısa bir not.Başvuruları tutarlı ve adil bir şekilde değerlendirmek... Daha fazla göster

ALMANYA Is ilani-Dijital Pazarlama Uzmanı -SEO, Sosyal Medya, Online Pazarlama Stratejisi

Istikbal Bellona Möbelhausİstanbul, Turkey
Quick Apply

Braun möbel olarak yenilikçi ve dinamik ekibimize katılacak yetenekli bir dijital pazarlama uzmanı arıyoruz.Online yatak satışlarımızı artırmak ve yeni müşteriler çekmekten siz sorumlu olacaksınız.... Daha fazla göster

Direkt Satış Saha Yöneticisi

ALLIANZ YAŞAM VE EMEKLİLİK A.Ş.ANKARA, TR

Geleceğe tutkuyla yürüyenlerin tercihi olan Allianz’da sen de yerini almak ister misin?.Allianz 70 ülkede genç, dinamik, 159 bini aşkın çalışanıyla kocaman bir aile ve bu ailede her şey tutkuyla ba... Daha fazla göster

Felemenkçe Bilen Adaylar Aranıyor!

Cross Border TalentsAntalya, Turkey
Quick Apply

Felemenkçe Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Uzaktan (Türkiye Geneli).Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Felemenkçe & İngilizce.Evden çalışarak uluslararası bir şirkette kariyerine yön vermek ister mi... Daha fazla göster

Telesales Specialist - Acquisition & Incubation

YemeksepetiAnkara, Turkey

Telefon ve online kanallar üzerinden restoranları platforma katılım konusunda ikna etmek,.Yeni potansiyel restoranlara outbound aramalar yaparak iş birlikleri geliştirmek,.Satış ve satış sonrası sü... Daha fazla göster

Chief Financial Officer (CFO)

E&G PartnersIstanbul, İstanbul, Turkey
Quick Apply

Danışmanlığını yürüttüğümüz, metal sanayi sektöründe üretim ve ticaret yapan müşterimizin İstanbul'daki merkez ofisinde görevlendirilmek üzere.Chief Financial Officer (CFO)".Şirketin nakit akışını,... Daha fazla göster

Bu iş teklifi ülkeniz için geçerli değil.
Çağrı Merkezi Takım Lideri - Ankara

Çağrı Merkezi Takım Lideri - Ankara

Mplus MENAMerkez, Ankara, Türkiye
30+ gün önce
İş tanımı

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

Mplus Türkiye Hakkında:

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan Mplus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 62 lokasyonuyla, 57 ülkeden 300 markaya 15.000 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un Mplus Türkiye kadrosunda yaklaşık 10.000 kişi görev yapıyor.

Mplus Türkiye, Ar-Ge merkezinde geliştirdiği yapay zekâ destekli iletişim merkezi teknolojileriyle, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümler sunuyor. Müşterilerinin temas ettiği her iletişim kanalında aktif çözüm ve danışmanlık sağlayan şirket, 7/24 kesintisiz teknik desteğin yanı sıra müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi alanlarındaki projeleriyle de öne çıkıyor. Bu çalışmalarıyla yeni nesil müşteri yönetimi ve memnuniyeti anlayışına yön veriyor.

Genel Nitelikler:

  • Min. Önlisans mezunu,
  • Min. 1 yıl Takım Lideri deneyimi olan, bankacılık projesi deneyimi tercih sebebidir,
  • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
  • Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
  • Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
  • Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
  • Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
  • Sorumluluk sahibi, inisiyatif kullanabilen,
  • İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

Görev Tanımı:

  • Ekibindeki Müşteri Temsilcilerinin çağrısını değerlendirip, anlık olarak geri bildirim vermek, kalite ekibinden gelen geri bildirimlerle ilgili aksiyonları almak,
  • Ekibe proje hedeflerinin gerçekleşmesi doğrultusunda liderlik yapmak,
  • Projeye ait dataların import, export durumlarını periyodik olarak kontrol etmek,
  • Günlük olarak ekibin login-logout kontrollerini yapmak, ekibin zamanında çağrı almaya başlamasını sağlamak,
  • Kendisine bağlı olan ekibin günlük puantaj girişini ve kontrolünü gerçekleştirmek,
  • Operasyon içerisinde müşteri temsilcilerinin çalışmasına engel olacak her türlü durumu zaman geçirmeden ilgili departmana iletmek, raporlamak ve çözümünü sağlamak,
  • Kendisine bağlı olan ekibin proje hedefleri doğrultusunda günlük ve aylık performans ve verimlilik hedeflerini kontrol etmek, ekibine düzenli geribildirim vermek,
  • Haftalık olarak düzenli ekip toplantıları yapmak, çalışanların fikirlerini dinlemek ve yönetime aktarmak,
  • Ekibinin aylık ve yıllık performans değerlendirmelerini yapmak.
  • Operasyonel konuları ilgili Operasyon Yöneticisi’ ne raporlamak,
  • Belli periyotlarda müşteri ile kalibrasyon toplantıları gerçekleştirmek,
  • Gerekli görülen durumlarda işe alım sürecinde müşteri temsilcisi mülakatlarına katılmak.