Talent.com

Uzaktan kontrol İş İlanları Turkey

Son güncelleme: 9 gün önce

Çağrı Merkezi Takım Lideri - Ankara

Mplus MENAMerkez, Ankara, Türkiye

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz.Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan Mplus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu.Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 62 lokasy... Daha fazla göster

Telesales Specialist - Acquisition & Incubation

YemeksepetiAnkara, TR

Yemeksepeti, dünyanın öncü yerel teslimat platformu olan Delivery Hero Grubu'nun bir parçası.Misyonumuz kapınıza kadar hızlı, kolay ve harika bir deneyim sunmak.Dünya çapında yaklaşık 65 ülkede faa... Daha fazla göster

Acente Satış Uzmanı

ALLIANZ SİGORTA A.Ş.TR

Geleceğe tutkuyla yürüyenlerin tercihi olan Allianz’da sen de yerini almak ister misin?.Allianz 70 ülkede genç, dinamik, 159 bini aşkın çalışanıyla kocaman bir aile ve bu ailede her şey tutkuyla ba... Daha fazla göster

Üretim Elemanı

Wide and WiseBaşakşehir, Turkiye

El becerisi yüksek ve dikkatli çalışabilen,.Detaylara önem veren, titiz ve düzenli,.Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,.Sorumluluk bilinci yüksek ve iş takibi konusunda disiplinli,.Tercihen çok... Daha fazla göster

Plastik Enjeksiyon Makinesi Operatörü

MUKA METALKayseri, Türkiye

Plastik enjeksiyon makinelerinde üretim süreçlerine destek vermek.Kalıptan çıkan parçaların çapak alma, kontrol ve uygun şekilde ayırma işlemlerini yapmak.Ürünlerin talimatlara uygun şekilde montaj... Daha fazla göster

Direkt Satış Danışmanı (Türkiye)

ALLIANZ YAŞAM VE EMEKLİLİK A.Ş.ISTANBUL, TR

Direkt Satış Danışmanı (Türkiye).Geleceğe tutkuyla yürüyenlerin tercihi olan Allianz'da sen de yer almak ister misin?.Allianz 70 ülkede genç, dinamik, 159 bin aşkın çalışanıyla geniş bir aile ve bu... Daha fazla göster

Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi (Uzaktan)

FH Collective Academyİstanbul, Turkey
Quick Apply

Uluslararası bir dijital yayın projesinde görev almak üzere.Müşteri Destek Uzmanları arıyoruz.Türkiye içinde ikamet eden adaylar için uygundur.Bu rolde çevrimiçi içerik platformu kullanıcılarına te... Daha fazla göster

ALMANYA Is ilani-Dijital Pazarlama Uzmanı -SEO, Sosyal Medya, Online Pazarlama Stratejisi

Istikbal Bellona MöbelhausIstanbul, İstanbul, Turkey
Quick Apply

Braun möbel olarak yenilikçi ve dinamik ekibimize katılacak yetenekli bir dijital pazarlama uzmanı arıyoruz.Online yatak satışlarımızı artırmak ve yeni müşteriler çekmekten siz sorumlu olacaksınız.... Daha fazla göster

Muhasebe Uzmanı

VavaCarsLevent, İstanbul, TR
Quick Apply

VavaCars'ta biz sadece bir teknoloji şirketi değiliz.Bizler, Türkiye'deki otomotiv sektöründe devrim yaratmaya kararlı, kullanılmış otomobil endüstrisinde vizyoner, yenilikçi ve öncüleriz.Şirketimi... Daha fazla göster

Bütçe ve Finansal Analiz Yöneticisi

TürkiyeBeşiktaş, İstanbul

Bütçe ve Finansal Analiz Yöneticisi.Kibar Grubu şirketlerimizden İspak Ambalaj firmamızda görevlendirilmek üzere.Maliyet Analiz ve Fiyatlandırma Yöneticisi”.Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mez... Daha fazla göster

Kalite Kontrol Yöneticisi

İSPAK ESNEK AMBALAJ SANAYİ A.Ş.Beşiktaş, İstanbul

Türkiye’nin lider esnek ambalaj ve teknik folyo üreticisi olan İspak Ambalaj, sürekli gelişim vizyonuyla hareket etmektedir.İzmit Asım Kibar OSB’de yer alan ve Endüstri 4.Türkiye’nin tek seferde ge... Daha fazla göster

Matematik Eğitmeni | Türkiye

KodlandTekirdağ, 59, TR

Kodland tarafından sağlanan hazır ders materyalleriyle öğrencilerimize online grup dersleri vermek, matematiği anlaşılır ve keyifli hale getirmek ve öğrencilerin gelişimini düzenli şekilde takip et... Daha fazla göster

Elektrik Tasarım Mühendisi / Electrical Design Engineer

ARX GroupAnkara, Istanbul, Turkey
Quick Apply

ARX; mühendislik, tasarım ve mimarlık alanlarında uzmanlaşmış global bir ağdır.Ekibimiz; bina, endüstriyel tesis, ulaşım, altyapı, enerji ve çevre projeleri başta olmak üzere birçok farklı alanda d... Daha fazla göster

Evden Hızlı ve Ciddi Bir Şekilde Çalışın 0 Ücretsiz - Deneyim Gerekmez

Clubshop | USSivas, Sivas

Yeni Başlayanların Günlük Kazanç Elde Etmesine Yardımcı Olan Surveoo Sistemini Keşfedin.Basit anketleri yanıtlayarak boş zamanınızı günlük kazanca dönüştür... Daha fazla göster

Felemenkçe Bilen Adaylar Aranıyor!

Cross Border TalentsAntalya, Turkey
Quick Apply

Felemenkçe Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Uzaktan (Türkiye Geneli).Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Felemenkçe & İngilizce.Evden çalışarak uluslararası bir şirkette kariyerine yön vermek ister mi... Daha fazla göster

Bu iş teklifi ülkeniz için geçerli değil.
Çağrı Merkezi Takım Lideri - Ankara

Çağrı Merkezi Takım Lideri - Ankara

Mplus MENAMerkez, Ankara, Türkiye
30+ gün önce
İş tanımı

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

Mplus Türkiye Hakkında:

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan Mplus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 62 lokasyonuyla, 57 ülkeden 300 markaya 15.000 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un Mplus Türkiye kadrosunda yaklaşık 10.000 kişi görev yapıyor.

Mplus Türkiye, Ar-Ge merkezinde geliştirdiği yapay zekâ destekli iletişim merkezi teknolojileriyle, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümler sunuyor. Müşterilerinin temas ettiği her iletişim kanalında aktif çözüm ve danışmanlık sağlayan şirket, 7/24 kesintisiz teknik desteğin yanı sıra müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi alanlarındaki projeleriyle de öne çıkıyor. Bu çalışmalarıyla yeni nesil müşteri yönetimi ve memnuniyeti anlayışına yön veriyor.

Genel Nitelikler:

  • Min. Önlisans mezunu,
  • Min. 1 yıl Takım Lideri deneyimi olan, bankacılık projesi deneyimi tercih sebebidir,
  • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
  • Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
  • Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
  • Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
  • Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
  • Sorumluluk sahibi, inisiyatif kullanabilen,
  • İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

Görev Tanımı:

  • Ekibindeki Müşteri Temsilcilerinin çağrısını değerlendirip, anlık olarak geri bildirim vermek, kalite ekibinden gelen geri bildirimlerle ilgili aksiyonları almak,
  • Ekibe proje hedeflerinin gerçekleşmesi doğrultusunda liderlik yapmak,
  • Projeye ait dataların import, export durumlarını periyodik olarak kontrol etmek,
  • Günlük olarak ekibin login-logout kontrollerini yapmak, ekibin zamanında çağrı almaya başlamasını sağlamak,
  • Kendisine bağlı olan ekibin günlük puantaj girişini ve kontrolünü gerçekleştirmek,
  • Operasyon içerisinde müşteri temsilcilerinin çalışmasına engel olacak her türlü durumu zaman geçirmeden ilgili departmana iletmek, raporlamak ve çözümünü sağlamak,
  • Kendisine bağlı olan ekibin proje hedefleri doğrultusunda günlük ve aylık performans ve verimlilik hedeflerini kontrol etmek, ekibine düzenli geribildirim vermek,
  • Haftalık olarak düzenli ekip toplantıları yapmak, çalışanların fikirlerini dinlemek ve yönetime aktarmak,
  • Ekibinin aylık ve yıllık performans değerlendirmelerini yapmak.
  • Operasyonel konuları ilgili Operasyon Yöneticisi’ ne raporlamak,
  • Belli periyotlarda müşteri ile kalibrasyon toplantıları gerçekleştirmek,
  • Gerekli görülen durumlarda işe alım sürecinde müşteri temsilcisi mülakatlarına katılmak.