This job offer is not available in your country.
TV / Dijital Platform Müşteri Deneyimi Uzmanı / Kıdemli Uzmanı
E&G PartnersIstanbul, İstanbul, Turkey3 days ago
Job type
- Quick Apply
Job descriptionEn az lisans mezunu. TV / dijital platform müşteri deneyimi süreçlerinde en az 2-3 yıl deneyim. Dijital platform kullanıcı deneyimi veya içerik süreçlerinde görev almış. Veri analitiğini kullanarak müşteri deneyiminde iyileştirmeler yapmış.
Telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren müşteri firmamız için TV / Dijital Platform Müşteri Deneyimi Uzmanı / Kıdemli Uzmanı arıyoruz.
İş Tanımı
- TV / dijital platform müşteri deneyimi süreçlerini uçtan uca analiz ederek geliştirmek.
- Kullanıcı sorunlarının kök nedenlerini tespit ederek kalıcı çözümler üretmek.
- Ürün, kanal ve segment bazında müşteri deneyiminde iyileştirme çalışmaları yürütmek.
- Doğrudan ve dolaylı müşteri geri bildirimlerini (anketler, müşteri temas noktaları, saha gözlemleri) yorumlamak ve konsolide etmek.
- Çapraz fonksiyonlu ekiplerle koordineli çalışarak müşteri odaklı projeler geliştirmek.
- Regülasyon ve teknik gerekliliklere uygun müşteri deneyimi süreçleri tasarlamak.
Aranan Nitelikler
Create a job alert for this search
Uzman • Istanbul, İstanbul, Turkey
Related jobs
Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (C1 / C2).Neden Bu Projede Çalışmalısın?.Büyük bir teknoloji marketi olan.Düzenli takım toplantıları, feedback oturumları, memnuniyet anketleri.Kariyer / ter...Show moreLast updated: 23 hours ago
Telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren müşteri firmamız için.Bireysel Mobil Müşteri Deneyimi Uzmanı / Kıdemli Uzmanı.
Mobil müşteri deneyimi süreçlerini uçtan uca yönetmek ve geliştirmek.Müşter...Show moreLast updated: 3 days ago 
Telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren müşteri firmamız için.Kurumsal Müşteri Deneyimi Uzmanı / Kıdemli Uzmanı.Kurumsal müşteri deneyimi süreçlerini uçtan uca analiz ederek geliştirmek.Şirketi...Show moreLast updated: 3 days ago 
- Promoted
Ürün Sahibi (Dijital Varlıklar & Blockchain)
RoofStacksFatih, Marmara Bölgesi, Türkiye Ürün Sahibi (Dijital Varlıklar & Blockchain).Uzmanlık alanlarımız olan Turizm Sistemleri, Genişletilmiş Gerçeklik (AR / VR), Blok Zinciri Teknolojileri, Oyun Geliştirme ve Finansal Teknoloji alanları...Show moreLast updated: 14 days ago
- Promoted
FULL TİME SATIŞ DANIŞMANI - JYSK FİRST AVENUE AVM (BÜYÜKÇEKMECE)
JYSK OYBüyükçekmece, Marmara Bölgesi, Türkiye Bu nedenle, JYSK içinde gelişim ve büyüme olanakları sunmaya odaklanıyoruz ve ayrıca çalışanlarımız arasındaki bağlılığı ve gösterilen büyük çabayı ödüllendirmekten gurur duyuyoruz.Üç temel JYSK De...Show moreLast updated: 25 days ago
- Promoted
SATIŞ DANIŞMANI (FULL TIME) - JYSK TEPE NAUTILUS - KADIKOY
JYSK OYFatih, İstanbul, Türkiye Bu nedenle, JYSK içinde gelişim ve büyüme olanakları sunmaya odaklanıyoruz ve ayrıca çalışanlarımız arasındaki bağlılığı ve gösterilen büyük çabayı ödüllendirmekten gurur duyuyoruz.Üç temel JYSK De...Show moreLast updated: 23 days ago
- Promoted
Kat Hizmetleri Müdürü
Les Temps Curio Collection By HiltonFatih, Marmara Bölgesi, Türkiye Les Temps Istanbul,Curio Collection by Hilton, zarafeti ve karakteriyle öne çıkan Curio Collection by Hilton'un eşsiz koleksiyonunun en yeni üyesi olarak, İstanbul’un tarihi Karaköy semtinde konuml...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
İznik Müşteri Danışmanı
Garanti BBVAOsmangazi, Marmara Bölgesi, Türkiye İlan Açılış Tarihi : - Kariyer fırsatının kapanmasına 4 gün kaldı.Sen de yeteneklerinle parlayabileceğin, teknolojide öncü ve çağın olanaklarını herkese sunmayı hedefleyen bir ekibin parçası olmak...Show moreLast updated: 27 days ago
- Promoted
Servis Satış Temsilcisi TK Asansör Sanayi ve Tic AS
thyssenkrupp ElevatorFatih, İstanbul, Türkiye TK Asansör Sanayi ve Tic AS — Istanbul, Türkiye.TK Elevator – Dünyanın hareket etmesini sağlayan teknoloji.Yolcu ve yük asansörleri, yürüyen merdivenler, yürüyen yollar, yolcu taşıma köprülerinin y...Show moreLast updated: 30+ days ago
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Almanya Pazarı)
FH Collective AcademyIstanbul, İstanbul, TurkeyQuick Apply
- Promoted
Sosyal Medya Pazarlama
Bless LuxuryBeşiktaş, Marmara Bölgesi, Türkiye Boğaziçi Üniversitesi’nden Dijital Süreçlere Meraklı Part-Time Ekip Arkadaşları Arıyoruz!.Etiler Akmerkez ofisimizde, haftada 3-4 gün birlikte çalışabileceğimiz, Boğaziçi Üniversitesi’nin Yönetim B...Show moreLast updated: 30+ days ago
Bireysel Mobil Müşteri Deneyimi Uzmanı / Kıdemli Uzmanı
E&G PartnersIstanbul, İstanbul, TurkeyQuick Apply
- Promoted
Kariyer Deneyim Sürüşü (KDS) Stajyeri - Ürün Yönetimi
Eczacıbaşı Yapı ÜrünleriFatih, Marmara Bölgesi, Türkiye Kariyer Deneyim Sürüşü (KDS) Stajyeri - Ürün Yönetimi.Kariyer Deneyim Sürüşü (KDS) Stajyeri - Ürün Yönetimi.Kişisel, mesleki ve teknik yetkinliklerini sürekli geliştirebilir seni ve kariyerini dest...Show moreLast updated: 20 days ago
- Promoted
- New!
Ulusal Zincir Müşteri Yöneticisi
EtiFatih, Marmara Bölgesi, Türkiye Ulusal Zincir Müşteri Yöneticisi.Hayalleri gerçeğe dönüştüren büyüyen ve globalleşen bir takıma katılmak ister misin?.ETi, niteliklerin ve performansınla geleceğin peşine düşmen için fırsatlarla do...Show moreLast updated: 8 hours ago
- Promoted
Çağrı Merkezi Takım Lideri
EBEBEKFatih, Marmara Bölgesi, Türkiye Seni Neler Bekliyor, Sorumlulukların Neler Olacak?.Ekibin performansını ve müşteri memnuniyetini yönetmek.KPI’ların takibini yapmak, iyileştirme planları oluşturmak.
Ekibe koçluk ve yönlendirme yapm...Show moreLast updated: 18 days ago
- Promoted
Bursa- Küçük İşletme Bankacılığı Müşteri İlişkileri Yönetmeni
Garanti BBVAOsmangazi, Marmara Bölgesi, Türkiye Bursa- Küçük İşletme Bankacılığı Müşteri İlişkileri Yönetmeni.İlan Açılış Tarihi : - Kariyer fırsatının kapanmasına 9 gün kaldı.
Garanti BBVA ortak değerleri etrafında birleşen en iyi takımla çalış...Show moreLast updated: 23 days ago
- Promoted
İçerik Yöneticisi
CoinzoniaFatih, Marmara Bölgesi, Türkiye Coinzonia Medya Grubu’nun yayın organı olan ve aynı isimle hizmet vermek üzere kurulan Coinzonia, kripto varlık, blok zinciri ekosisteminde kripto varlık, blokzinciri ve geleneksel finans alanında ...Show moreLast updated: 7 days ago
Kurumsal Müşteri Deneyimi Uzmanı / Kıdemli Uzmanı
E&G PartnersIstanbul, İstanbul, TurkeyQuick Apply
- Promoted
Uygulama Platform Yöneticisi
VakıfBankFatih, Marmara Bölgesi, Türkiye Bankamız bünyesinde yer alan uygulama platformlarının kurulum, yönetim, izleme ve raporlama fonksiyonlarını sağlamak üzere, aşağıda belirtilen koşulları sağlayan, yeni mezun veya başlangıç seviyesi...Show moreLast updated: 25 days ago
- Promoted
FULL TİME SATIŞ DANIŞMANI - JYSK FİRST AVENUE AVM (BÜYÜKÇEKMECE)
JYSKFatih, Marmara Bölgesi, Türkiye Bu nedenle, JYSK içinde gelişim ve büyüme olanakları sunmaya odaklanıyoruz ve ayrıca çalışanlarımız arasındaki bağlılığı ve gösterilen büyük çabayı ödüllendirmekten gurur duyuyoruz.Üç temel JYSK De...Show moreLast updated: 20 days ago
- Promoted
İç İletişim Stajyer
QNB SigortaFatih, Marmara Bölgesi, Türkiye Recruitment and Employer Branding Junior Specialist.Senior Corporate Communications & Engagement Specialist / Corporate Communications & Engagement Lead.
Internal Communications & Employer Branding ...Show moreLast updated: 20 days ago