Vollzeit
Über uns
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kund
- innen setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter
- innen an 11 Standorten in Deutschland, der Türkei, in Griechenland und dem Kosovo ein, die seit 1999 inhabergeführt sind. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für unsere Auftraggeber, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter
- innen.
Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir.
Deine Aufgaben
Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen im Bereich FestnetzAktive Beratung zu Produkten, Preisen und TarifenEigenständige Reklamations- und BeschwerdebearbeitungBedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-SystemeDein Profil
Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache (mind. C2-Level)Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten als auch am Wochenende zu arbeitenServiceorientierung und QualitätsbewusstseinGute PC-Kenntnisse sowie Interesse an TelekommunikationsproduktenWir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
Sehr attraktive VerdienstmöglichkeitenSeriöse Kampagnen und Projekte, zu unseren Projektpartnern gehören die größten Telefon-Konzerne Deutschlands und andere DAX-UnternehmenEin tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadtPerspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für QuereinsteigerEinen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleginnen und Ressourcen in einem inhabergeführten UnternehmenEinen verlässlichen & krisensicheren ArbeitsplatzPrivate KrankenversicherungZusätzliche Vorteile
Große Firmenfeiern und TeameventsDiv. Incentiveprogramme für alle Call-Center MitarbeiterinnenAls Kundenberater
in im Inbound Sales-Projekten profitierst Du von attraktiven Benefits, wieGroße Firmenfeiern und TeameventsDiv. Incentiveprogramme für alle Call-Center MitarbeiterinnenKiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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