Ön Büro Müdürü

Les Temps Istanbul,Curio Collection by Hilton, zarafeti ve karakteriyle öne çıkan Curio Collection by Hilton'un eşsiz koleksiyonunun en yeni üyesi olarak, İstanbul’un tarihi Karaköy semtinde konumlanıyor. Yerel dokunuşlarla zenginleştirilmiş unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmayı hedefleyen otelimiz için açılış öncesi kadromuzu oluşturuyoruz. Bu benzersiz projeye katkı sunarak konukseverliğimizi temsil edecek, iletişimi kuvvetli, çözüm odaklı bir ÖN BÜRO MÜDÜRÜ arıyoruz.

• Misafirlerin karşılanması, check-in / check-out işlemlerinin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesi,
• Rezervasyonların alınması, kontrolü ve sistemlere eksiksiz işlenmesi,
• Misafir taleplerinin ve sorularının hızlı, nazik ve etkin biçimde yanıtlanması,
• Otel, çevre ve şehir hakkında doğru ve misafir deneyimini zenginleştiren bilgi aktarımının yapılması,
• ONQ sisteminin aktif kullanımıyla ön büro operasyonunun yürütülmesi,
• Misafir geri bildirimlerinin değerlendirilmesi ve ilgili birimlerle koordinasyon sağlanması,
• Departmanlar arası iletişimin sürdürülmesi ve bilgi akışının sağlıklı şekilde ilerletilmesi,
• Hilton'un kalite, güvenlik ve marka standartlarına tam uyum sağlanması,
• Hilton standartlarına uygun olarak profesyonel ve güler yüzlü yaklaşım benimsenmesi,
• Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Uluslararası zincir otellerde (tercihen Hilton markasında) ön büro pozisyonunda en az 10 yıl deneyime sahip,
• Misafir memnuniyeti konusunda hassas, çözüm odaklı ve detaylara önem veren,
• Güçlüiletişim, liderlik ve ekip yönetimibecerilerine sahip,
• Esnek çalışma saatlerine ve vardiyalı düzene uyum sağlayabilecek,
• İngilizce'ye ileri seviyede hâkim; ikinci yabancı dil tercih sebebidir.
• MS Office uygulamalarına ve otelcilik yazılımlarına (tercihen ONQ) hâkim,
• Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Uluslararası zincir otellerde (tercihen Hilton markasında) ön büro pozisyonunda en az 10 yıl deneyime sahip,
• Misafir memnuniyeti konusunda hassas, çözüm odaklı ve detaylara önem veren,
• Güçlüiletişim, liderlik ve ekip yönetimibecerilerine sahip,
• Esnek çalışma saatlerine ve vardiyalı düzene uyum sağlayabilecek,
• İngilizce'ye ileri seviyede hâkim; ikinci yabancı dil tercih sebebidir.
• MS Office uygulamalarına ve otelcilik yazılımlarına (tercihen ONQ) hâkim,

Sunduğumuz Olanaklar

Yeni bir otelin doğuşuna tanıklık etmek, detaylarda fark yaratmak ve gerçek bir konukseverlik hikâyesi yazmak isterseniz, Les Temps Istanbul’da sizinle tanışmak için sabırsızlanıyor, başvurularınızı bekliyoruz.

İstanbul Avrupa Yakası - Bahçelievler, İstanbul Avrupa Yakası - Bahçelievler...

Kişisel Bilgileriniz eksik

Hızlı Başvuru yapmak için Kişisel Bilgilerinizi doldurmalısınız. Kişisel Bilgilerini Doldur

Eğitim Bilgileriniz eksik

Hızlı Başvuru yapmak için Eğitim Bilgilerinizi doldurmalısınız. Eğitim Bilgilerini Doldur

#J-18808-Ljbffr