Talent.com
TELUS Digital
Solutions Consultant with German and English | Relocation to Sofia, Bulgaria (m/f/d)TELUS Digital • TR
Solutions Consultant with German and English | Relocation to Sofia, Bulgaria (m/f/d)

Solutions Consultant with German and English | Relocation to Sofia, Bulgaria (m/f/d)

TELUS Digital • TR
23 gün önce
İş tanımı

Please note that the position is based in Sofia, Bulgaria, and we will assist you to relocate.

Join TELUS Digital Bulgaria as a Solutions Consultant with German and English for the world's biggest search engine, and become part of a dynamic team dedicated to delivering exceptional customer service. We're seeking professionals with strong communication skills to help users maximize their product experience.


We offer:

  • Flexible contract conditions (temporary employment, part-time options)
  • Relocation Bonus: €1,200 Gross (paid in 2 instalments) - to support relocation and initial rent costs
  • 21 Days of Company-Provided Accommodation on arrival, and assistance in finding a long-term home
  • Flight Tickets Covered - we handle your travel to Sofia
  • Fully paid training
  • Stable job and career development opportunities
  • Attractive salary
  • Additional health insurance
  • More than fifty benefits and services to choose from
  • Positive international working environment
  • Support and learning
  • Employee referral bonuses

Key Responsibilities:

  • Deliver professional support for our products and services, maintaining a stellar customer satisfaction rate
  • Master and efficiently utilize CRM software, ticketing systems, and other customer service tools to meet the unique needs of our customers
  • Engage customers through multiple channels, including phone, email and chat
  • Resolve customer inquiries within agreed SLAs, using our comprehensive knowledge base and established protocols
  • Consistently meet or exceed performance goals for call handling time, first-call resolution, and customer satisfaction scores
  • Collaborate with team members to share best practices and contribute to the knowledge base
  • Participate in ongoing training and stay updated on product knowledge and industry trends

What You'll Need:

  • Fluent German and English communication skills
  • Strong interpersonal abilities and customer service orientation
  • Ability to follow structured guides and processes
  • Excellence in active listening and problem-solving
  • Adaptable and quick to learn new processes and technologies
  • Self-motivated with a passion for customer satisfaction

Ideal Candidate Profile:

  • Customer-focused mindset and delivering exceptional service
  • Excellent communication style, ability to explain complex concepts simply
  • Ability to troubleshoot issues and find creative solutions
  • Collaborates and shares knowledge, and contributes positively to team dynamics
  • Embraces change, learns quickly, and maintains composure under pressure

The best part? No tech background needed! We're looking for enthusiastic individuals who are ready to learn and are passionate about helping others. Our comprehensive training program will equip you with all the product knowledge you need to succeed.


At TELUS Digital Bulgaria, we believe in growing together. We offer a supportive environment where learning is continuous, teamwork is celebrated, and your well-being is our top search result!


Does it sound like the perfect job for you? APPLY NOW!

About us: TELUS Digital Bulgaria is the largest employer in the CX (Customer Experience) industry in the country with over 4,600 team members. The company provides a broad portfolio of services - designing, building, and delivering next-generation digital services, AI solutions, customer experience, and much more. The company's primary focus is strict adherence to all procedures and practices. We are an independent outsourcing services provider and do not function as a local representation of our partners.

Wir bieten vielfältige Einstiegsmöglichkeiten in unserem Kundenservice-Team. Ob Sie Quereinsteiger sind oder bereits Erfahrung haben – Sie sind bei uns willkommen! Unsere Vollzeitstellen können flexibel im Büro oder im Homeoffice ausgeübt werden.

#LI-DNI

#IDJob

Bu arama için bir iş uyarısı oluşturun

Solutions Consultant with German and English | Relocation to Sofia, Bulgaria (m/f/d) • TR

Benzer işler

German Linguistic Projects (Remote) -- Sigma AI

Sigma GroupTurkey, Türkiye

AI – Shaping the Future of Artificial Intelligence 🌍.Sigma is a leading global technology company specializing in data collection and annotation for Artificial Intelligence.With over 30 years of e... Daha fazla göster

Turkish Translator (Remote) | Sigma AI

Sigma GroupTurkey, Türkiye

Shaping the Future of Artificial Intelligence 🌍.Sigma is a leading global technology company specializing in data collection and annotation for Artificial Intelligence.With over 30 years of experi... Daha fazla göster

Online English Teacher (İngilizce Öğretmeni) - Competitive Pay

ÖğretmenBulunTürkiye, Türkiye

ÖğretmenBulun Ekibine Katılın!.Türkiye’nin bir numaralı özel ders platformu ÖğretmenBulun olarak, 37 farklı branşta özel ders imkanı sunuyoruz ve bu ilanımızla öğrencilerimize ders verebilecek İngi... Daha fazla göster

Online Chinese Teacher (Çince Öğretmeni) - Competitive Pay

ÖğretmenBulunTürkiye, Türkiye

ÖğretmenBulun Ekibine Katılın!.Türkiye’nin bir numaralı özel ders platformu ÖğretmenBulun olarak, 37 farklı branşta özel ders imkanı sunuyoruz ve bu ilanımızla öğrencilerimize ders verebilecek Çinc... Daha fazla göster

100% Home Office Nederlandstalige Klantadviseur - Inbound vanuit heel Turkije

Conduent Turkey Müşteri Hizmetleri Ltd. Şti.Turkey

Dankzij de inzet van onze medewerkers levert Conduent missie kritieke diensten en oplossingen voor Fortune 100 bedrijven en meer dan 500 overheden – en creëert zo uitzonderlijke uitkomsten voor onz... Daha fazla göster

 • Terfi etti

Turkish Linguist Expert (Remote) | Sigma AI

Sigma GroupTurkey, Türkiye

Shaping the Future of Artificial Intelligence 🌍.Sigma is a leading global technology company specializing in data collection and annotation for Artificial Intelligence.With over 30 years of experi... Daha fazla göster

Online Korean Teacher (Korece Öğretmeni) - Competitive Pay

ÖğretmenBulunKayseri, Kayseri, Türkiye

ÖğretmenBulun Ekibine Katılın!.Türkiye’nin bir numaralı özel ders platformu ÖğretmenBulun olarak, 37 farklı branşta özel ders imkanı sunuyoruz ve bu ilanımızla öğrencilerimize ders verebilecek Kore... Daha fazla göster

Customer Support Consultant German C2 | Remote (Turkey)

Cross Border TalentsKayseri, Turkey
Quick Apply

Join a supportive and international environment where you'll assist German-speaking customers from home.We value professionalism, empathy, and consistency in service.Resolve incoming customer issue... Daha fazla göster

Turkish Linguistic Projects (Remote)

Sigma GroupTurkey, Türkiye

AI – Shaping the Future of Artificial Intelligence 🌍.Sigma is a leading global technology company specializing in data collection and annotation for Artificial Intelligence.With over 30 years of e... Daha fazla göster

IELTS / TOEFL İngilizce Özel Öğretmeni - Yüksek Maaş, Evden Çalışma Fırsatı

ÖğretmenBulunKayseri, Kayseri, Türkiye

Türkiye’nin bir numaralı özel ders platformu ÖğretmenBulun olarak, 37 farklı branşta özel ders imkanı sunuyoruz ve bu ilanımızla öğrencilerimize ders verebilecek.ÖğretmenBulun öğretmeni olmak için ... Daha fazla göster

Online Italian Teacher (İtalyanca Öğretmeni) - Competitive Pay

ÖğretmenBulunTürkiye, Türkiye

ÖğretmenBulun Ekibine Katılın!.Türkiye’nin bir numaralı özel ders platformu ÖğretmenBulun olarak, 37 farklı branşta özel ders imkanı sunuyoruz ve bu ilanımızla öğrencilerimize ders verebilecek İtal... Daha fazla göster

Almanca Kayseri'de Özel ders öğretmenleri

SuperprofKayseri

Öğrenmek isteyenlerle öğretmeyi sevenleri bir araya getirir.Fransızca, felsefe ve daha birçok alan.Ücretsiz, herkesin kullanımına açık ve herhangi bir aracı olmadan Superprof, seçtiğiniz alanda öze... Daha fazla göster

 • Terfi etti

IELTS Kayseri'de Özel ders öğretmenleri

SuperprofKayseri

Öğrenmek isteyenlerle öğretmeyi sevenleri bir araya getirir.Fransızca, felsefe ve daha birçok alan.Ücretsiz, herkesin kullanımına açık ve herhangi bir aracı olmadan Superprof, seçtiğiniz alanda öze... Daha fazla göster

 • Terfi etti

German Speaking Freelance Call Center Agent (Remote) - Flexloop

Qureos IncTurkey, Türkiye

Only German-speaking candidates will be considered for this role.Are you looking for a real opportunity to build your career from home?.We are hiring freelance call center agents to join our custom... Daha fazla göster

Online German Teacher (Almanca Öğretmeni) - Competitive Pay

ÖğretmenBulunKayseri, Kayseri, Türkiye

ÖğretmenBulun Ekibine Katılın!.Türkiye’nin bir numaralı özel ders platformu ÖğretmenBulun olarak, 37 farklı branşta özel ders imkanı sunuyoruz ve bu ilanımızla öğrencilerimize ders verebilecek Alma... Daha fazla göster

WE ARE HIRING! Online Language Teachers - Yabancı Dil Öğretmeni

ÖğretmenBulunTürkiye, Türkiye

ÖğretmenBulun Ekibine Katılın!.Türkiye’nin bir numaralı özel ders platformu ÖğretmenBulun olarak, 37 farklı branşta özel ders imkanı sunuyoruz ve bu ilanımızla öğrencilerimize ders verebilecek Yaba... Daha fazla göster

Online Russian Teacher (Rusça Öğretmeni) - Competitive Pay

ÖğretmenBulunKayseri, Kayseri, Türkiye

ÖğretmenBulun Ekibine Katılın!.Türkiye’nin bir numaralı özel ders platformu ÖğretmenBulun olarak, 37 farklı branşta özel ders imkanı sunuyoruz ve bu ilanımızla öğrencilerimize ders verebilecek Rusç... Daha fazla göster

Online Spanish Teacher (İspanyolca Öğretmeni) - Competitive Pay

ÖğretmenBulunTürkiye, Türkiye

ÖğretmenBulun Ekibine Katılın!.Türkiye’nin bir numaralı özel ders platformu ÖğretmenBulun olarak, 37 farklı branşta özel ders imkanı sunuyoruz ve bu ilanımızla öğrencilerimize ders verebilecek İspa... Daha fazla göster

İspanyolca Kayseri'de Özel ders öğretmenleri

SuperprofKayseri

Öğrenmek isteyenlerle öğretmeyi sevenleri bir araya getirir.Fransızca, felsefe ve daha birçok alan.Ücretsiz, herkesin kullanımına açık ve herhangi bir aracı olmadan Superprof, seçtiğiniz alanda öze... Daha fazla göster

 • Terfi etti

İngilizce konuşma becerileri Kayseri'de Özel ders öğretmenleri

SuperprofKayseri

Öğrenmek isteyenlerle öğretmeyi sevenleri bir araya getirir.Fransızca, felsefe ve daha birçok alan.Ücretsiz, herkesin kullanımına açık ve herhangi bir aracı olmadan Superprof, seçtiğiniz alanda öze... Daha fazla göster