Enpal Dragon 21.07.2025

Starte deine Karriere bei Mplus Türkiye – als deutschsprachiger Kundenbetreuer (m / w / d) für das Enpal Dragon Projekt!

Über uns :

Mplus Türkiye ist Teil der international tätigen Mplus Group – einer der am schnellsten wachsenden Anbieter für BPO-, Technologie- und Beratungsdienstleistungen in Europa. Mit über 14.500 Mitarbeitenden an 62 Standorten bieten wir Kundenservices in 32 Sprachen für mehr als 300 Unternehmen weltweit.

Über das Projekt – Enpal Dragon :

Für unser internationales Projekt mit Enpal , einem führenden Anbieter von Solaranlagen in Deutschland, suchen wir deutschsprachige Kundenbetreuer : innen.

In dieser Position betreust du Enpal-Kund : innen über verschiedene Kommunikationskanäle – sowohl schriftlich (ca. 50 % E-Mail) als auch telefonisch (Inbound & Outbound je ca. 50  %). Ziel ist es, einen exzellenten Kundenservice sicherzustellen und Kundenanliegen professionell zu lösen.

Deine Aufgaben :

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation mit Bestandskund : innen
• Dokumentation im internen CRM-System
• Aktive Mitarbeit zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
• Flexible Anpassung an die sich ändernden Anforderungen der Operation

Dein Profil :

Arbeitszeiten :

Mo–Fr : 09 : 00–21 : 00 (TR-Zeit)

Mo–Fr : 10 : 00–22 : 00 (TR-Zeit)

Wir bieten :

Bewirb dich jetzt bei Mplus Türkiye und gestalte mit Enpal die Zukunft der Energieversorgung! 🌞📞