Customer Support (m / w / d) deutsch - 300€ Startprämie

Deine Benefits

Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30h / Woche)

1.100€ netto Festgehalt + 4.500 TL Multinet

pünktliche Gehaltszahlung, inkl. variablem Bonus jeden Monat

intensive, bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

nach erfolgreicher Einarbeitung erhältst du ein Zertifikat als Travel Industry Expert

tolles Team und familiäre, wertschätzende Atmosphäre

große Firmenfeste und individuelle Teamevents

Deine Aufgaben

telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich Reisebuchung für einen namenhaften Auftraggeber

Bearbeitung von Kundenanfragen wie Reklamationsbearbeitung und Zahlungsverkehr

Umbuchung von Flug- und Reisedaten sowie Stornierungen

Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche

Dein Profil

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Englischkenntnisse wünschenswert

Erfahrung im Tourismus und Verkauf von Vorteil

sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil

ausgeprägte Servicementalität und Kundenorientierung

hohes Maß an Lernbereitschaft, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit