Satış Uzmanı - Hybrid

irket Tanımı

Yemeksepeti olarak, 2001’de Türkiye’de bir ilkle online yemek siparişi devrini başlattık. Aradan geçen yıllar içinde, yalnızca yemek siparişiyle sınırlı kalmayıp farklı kategorileri ekledik. Bu vizyonla, dünya çapında lider bir yemek ve hızlı ticaret platformu olan Delivery Hero ile güçlerimizi birleştirdik. Berlin merkezli Delivery Hero, 70'ten fazla ülkede faaliyet gösterirken, 2017’den bu yana Frankfurt borsasında MDAX endeksinde işlem görüyor.

Yemeksepeti’nde yenilikler hiç bitmez. Türkiye’nin dört bir yanında hızlı, kolay ve keyif dolu bir deneyimi kapıya kadar sunmaya devam ediyoruz. Bunu 4 temel değerimizle hayata geçiriyoruz;

Kalpleri Kazanmak Aklımızda

Hep Daha İyisini Aramak Aklımızda

Çözüm Bulmak Aklımızda

Takım Ruhu Aklımızda

Eğer sen de, Senin Gibi bir dünyada yer almak istersen, seni aramıza bekliyoruz. Burada kalpleri kazanmak için keşfedeceğin çok şey var.

Tanımı

Dinamik ve sonuç odaklı bir bireyi, ekibimize Satış Uzmanı  pozisyonunda katılmaya davet ediyoruz. Bu rol, restoranlarla iletişime geçerek onları üyemiz olmaya ikna etmeyi, satış sürecinde yönlendirmeyi ve sürekli destek sağlamayı kapsamaktadır. İdeal aday; proaktif, güçlü iletişim becerilerine sahip ve detaylara önem veren biri olmalıdır.

Temel Sorumluluklar :

Üyelik Kazanımı Sağlamak : Restoranlara sunduğumuz hizmetlerin faydalarını vurgulayarak onları üyelik programımıza katılmaya ikna etmek.

Satış Sürecini Yönetmek : İlk temastan üyelik aktivasyonuna kadar tüm süreci yönetmek ve geçişlerin sorunsuz olmasını sağlamak.

Müşteri Sadakati Sağlamak : Kazanılan restoranlarla düzenli iletişim kurarak uzun vadeli memnuniyet ve bağlılık oluşturmak, ihtiyaçlarını analiz ederek özel destek ve uygun hizmet önerileri sunmak.

Destek Sağlamak : Restoranlardan gelen soruları veya sorunları hızlı ve doğru bir şekilde çözümleyerek destek sunmak.

Raporlama : Restoranlara üyelikleri ve hizmet kullanımlarıyla ilgili gerekli rapor ve bilgileri sağlamak.

Takım Çalışması : Takım içinde etkili iş birliği yaparak uyumu sağlamak ve güncellemeleri paylaşmak.

Düzenli Raporlama : Faaliyetlerinizi ve sonuçlarınızı düzenli olarak raporlayarak hedeflere ulaşma durumunu ve karşılaşılan zorluk ya da başarıları paylaşmak.

Süreç Takibi : Satış ve üyelik sürecinin tamamını takip ederek, gerekli yönlendirmeleri yapmak ve sürecin düzgün işlemesini sağlamak.

Satış Yönetimi : Hem yüz yüze hem de telefon üzerinden satış süreçlerini yürüterek, her koşulda restoranlara tutarlı ve olumlu bir deneyim sunmak.

Nitelikler

• Satış, müşteri hizmetleri veya müşteri yönetimi alanında kanıtlanmış deneyim,
• Güçlü iletişim ve insan ilişkileri becerileri,
• Birden fazla görevi aynı anda yürütebilme ve önceliklendirme becerisi,
• Detaylara önem veren ve son derece organize,
• Hem bağımsız hem de ekip içinde çalışmaya uygun.

Ek Bilgiler

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden doğan haklara ilişkin detaylı bilgiye adresindeki Aydınlatma Metnimizin sayfasından ulaşabilirsiniz.