Talent.com
Bu iş teklifi ülkeniz için geçerli değil.
Systems Support Analyst

Systems Support Analyst

IQVIAIstanbul, Turkey
17 saat önce
İş tanımı

Sistem Destek Analisti

Help Desk Specialist)

IQVIA, sağlık sektöründe lider konumu ile Bilgi & Teknoloji hizmeti sağlayan ve aynı zamanda Klinik Araştırma alanında dünyada 100 ülkenin üzerinde faaliyet gösteren uluslararası bir firmadır. Dünya çapında 100’den fazla ülkede, 90.000’den fazla kişiden oluşan dev bir ekiple, sağlık sektöründe faaliyet gösteren iş ortaklarının klinik, bilimsel ve ticari hedeflerine ulaşması için çalışmaktadır.

IQVIA Türkiye, Avrupa Yakası'nda (Maslak) bulunan Teknoloji departmanına Sistem Destek Analisti aramaktadır.

  • MYO Elektrik / Elektronik / Bilgisayar veya Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun.
  • Microsoft işletim sistemleri, donanım, IPAD, IOS, Tablet, network ve office platformlarına ileri derecede hakim ve 2-3 yıllık iş tecrübesine sahip.
  • Helpdesk / Yardım Masası ve yazılım desteği konusunda deneyimli ve / veya bilgili.
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek. Gerektiğinde hafta sonu çalışabilecek.
  • Müşterilere yazılım ürünleri hakkında eğitim verebilecek, teknik eğitim verme konusunda deneyimli.
  • yi derece İngilizce bilen. (Tercihen)
  • Müşteri odaklı bakış açısına sahip, yaratıcı, yeni çözümler üretebilen, etkin iletişim kurabilen.
  • Diksiyonu düzgün, prezentabl, şirketi en iyi şekilde temsil etme özelliklerine sahip.
  • Problem çözme konusunda yetkin, müşteri odaklı, sorumluluk almaya istekli, dinamik, iletişim yeteneği ve sosyal ilişkileri güçlü.
  • Ekip çalışmasına yatkın, kendini geliştirmek isteyen, zaman yönetimi yapabilen, sonuç odaklı, analitik bakış açısına sahip.
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.
  • Seyahat engeli bulunmayan
  • stanbul Avrupa yakasında ikamet eden

GÖREV TANIMI

  • Kullanıcılar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak ( telefon veya e-mail ) analiz etmek, uzaktan çözüm sağlamak,.
  • Telefonda veya uzaktan erişim ile kullanıcıların donanımsal ve yazılımsal problemlerine çözüm üretmek.
  • Gelen aramaları kayıt altına almak ve açılan Ticket’ları hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak.
  • Problemlere birinci seviyede destek sunarak çözüm sağlamak,problemi çözemediği durumlarda ilgili birimi bilgilendirmek.
  • Projelerin UAT aşamalarında ilgili bölümlere destek vermek.
  • Yardım masası (Helpdesk kalitesini) ve müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmak.
  • irkete gelen cihazların envanter bilgilerini düzenli bir şekilde tutmak / depolamak.
  • Yeni kullanıcılara şirket yazılımlarının kullanımı ile ilgili eğitimler vermek.
  • Gerektiğinde teknoloji departmanındaki diğer birimlere destek vermek.
  • Çözüm / İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak
  • Tüm başvurular gizlilik prensibine göre değerlendirilecektir.

    At IQVIA, we believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible – to help our customers create a healthier world. The advanced analytics, technology solutions and contract research services we provide to the life sciences industry are made possible by our 70,000+ employees around the world who apply their insight, curiosity and intellectual courage every step of the way. Learn more at jobs.iqvia.com.

    Bu arama için bir iş uyarısı oluşturun

    Analyst • Istanbul, Turkey

    Benzer iş ilanı
    Systems Engineer - Turkey

    Systems Engineer - Turkey

    FortinetIstanbul, Istanbul, Türkiye
    The Fortinet Systems Engineering team is a group of technically skilled and commercially astute professionals, who are passionate about solving our customer’s challenges through the delivery of ind...Daha fazla gösterSon güncelleme: 13 gün önce
    Data Analyst

    Data Analyst

    ZEISS GroupIstanbul
    Would you want to be a part of.With its solutions, ZEISS constantly advances the world of optics and helps shape technological progress. ZEISS is one of the global leaders in the optical and optoele...Daha fazla gösterSon güncelleme: 13 gün önce
    Business Analyst / Systems Analyst

    Business Analyst / Systems Analyst

    Top Remote Talentİstanbul, İstanbul, .TR
    Quick Apply
    A leading software development company that creates innovative solutions and performance optimization tools for the healthcare industry is looking for a. They offer exposure to diverse, cutting-edge...Daha fazla gösterSon güncelleme: 7 gün önce
    Procurement Operations Analyst

    Procurement Operations Analyst

    Delivery Heroİstanbul, TR
    We are on the lookout for a Procurement Operations Analyst to join the Procurement team in Yemeksepeti, Istanbul office on our journey to always deliver amazing experiences.The Procurement Operatio...Daha fazla gösterSon güncelleme: 18 gün önce
    Data Analyst

    Data Analyst

    Oredata Yazılım Limited ŞirketiIstanbul, İstanbul, TR
    Quick Apply
    OREDATA is a Digital Transformation & IT Consulting firm with 10+ years of proven expertise and hundreds of successfully implemented projects across the EMEA region. When you join the OREDATA te...Daha fazla gösterSon güncelleme: 4 gün önce
    Product Analyst

    Product Analyst

    DrBalconyİstanbul, İstanbul, TR
    Quick Apply
    DrBalcony is on the lookout for a dedicated.As a Product Analyst, you will be responsible for using data to analyze product performance, provide insights into customer behavior, and help shape the ...Daha fazla gösterSon güncelleme: 30+ gün önce
    Automotive Control Systems Engineer

    Automotive Control Systems Engineer

    AVLIstanbul, TR
    AVL Research & Engineering offers a job in Türkiye (TR) as.Automotive Control Systems Engineers develop state of the art algorithms and functions for upcoming vehicles with electrified powertrains,...Daha fazla gösterSon güncelleme: 30+ gün önce
    Trade Lifecycle Analyst

    Trade Lifecycle Analyst

    JPMorgan Chase & Co.Istanbul, Türkiye
    Join our dynamic team as a Trade Lifecycle Analyst, where you'll play a crucial role in supporting market functions and managing day-to-day settlement flows. As a Trade Lifecycle Analyst in Istanbul...Daha fazla gösterSon güncelleme: 30+ gün önce
    GenAI Systems Developer (Remote –Turkey)

    GenAI Systems Developer (Remote –Turkey)

    Lewis & Ellis Inc.Istanbul, TUR
    Quick Apply
    This role is a remote position for individuals based in.Are you excited by the potential of AI to transform how.Do you thrive at the intersection of software development, information design, and ap...Daha fazla gösterSon güncelleme: 9 gün önce
    Data Analyst

    Data Analyst

    Seven Appsİstanbul, İstanbul, TR
    Quick Apply
    We're looking for a Data Analyst who will be responsible for structuring, analyzing, and visualizing our mobile app data ecosystem. The ideal candidate will combine technical expertise with strong a...Daha fazla gösterSon güncelleme: 7 gün önce
    Finance Analyst

    Finance Analyst

    British American TobaccoIstanbul, Turkey
    BAT is evolving at pace into a global multi-category business.With products like VELO, VUSE and GLO we are on a mission to decrease the health impact of our industry . To achieve our ambition, we ar...Daha fazla gösterSon güncelleme: 30+ gün önce
    Senior Business Analyst - Payment Systems

    Senior Business Analyst - Payment Systems

    DefineX Consulting Inc.İstanbul, TR
    Quick Apply
    DefineX Team : DefineX is a next-generation consulting house and venture builder, helping financial institutions shape bold visions and turn them into real-world impact focusing on two core themes : ...Daha fazla gösterSon güncelleme: 2 gün önce
    Global Customer Support Analyst

    Global Customer Support Analyst

    ICANNIstanbul, Türkiye
    The Global Customer Support Analyst assists ICANN customers through phone and email support, and provides assistance to internal departments as needed. The Analyst researches and creates responses f...Daha fazla gösterSon güncelleme: 13 gün önce
    Project Support

    Project Support

    FroniusIstanbul
    Electrotechnical / software commissioning / system integration.Installing and updating Fronius software.Arranging training events for VSP teams, distributors, dealers and end clients in the country .Pr...Daha fazla gösterSon güncelleme: 16 gün önce
    Data Analyst

    Data Analyst

    Gamdomİstanbul, İstanbul, .TR
    Quick Apply
    Gamdom is home to thousands of betting options for both .Since 2016, we have been steadily growing to provide more than just casino games and sports betting events to enjoy; With us, you can enjoy ...Daha fazla gösterSon güncelleme: 30+ gün önce
    Business Analyst

    Business Analyst

    McKinsey & CompanyIstanbul
    Driving lasting impact and building long-term capabilities with our clients is not easy work.You are the kind of person who thrives in a high performance / high reward culture - doing hard things, pi...Daha fazla gösterSon güncelleme: 30+ gün önce
    Data Analyst

    Data Analyst

    GorillasIstanbul, Turkey
    Getir is the pioneer of ultra-fast delivery.By bringing together great technology with a unique operational model, we were the first to introduce the concept of groceries being delivered to your do...Daha fazla gösterSon güncelleme: 30+ gün önce
    Inventory Analyst

    Inventory Analyst

    MattelIstanbul, Turkey
    It’s our heritage and it’s also our future.Because we don’t just make toys.We create innovative products and experiences that inspire, entertain and develop children through play.Mattel is at its b...Daha fazla gösterSon güncelleme: 16 gün önce