Talent.com
This job offer is not available in your country.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (7 / 24 Vardiyalı)

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (7 / 24 Vardiyalı)

KONEIstanbul Merkez
1 day ago
Job description

Dünya şehirleri karmaşıklaştıkça, şehirlerde kolay ve güvenli bir şekilde hareket etmek daha da önemli hale geliyor. KONE olarak şehirleri daha iyi yaşam alanları yapmak için birlikte çalışıyoruz. Kentsel yaşamın akışında bizimle birlikte çalışmak, yetenek ve azim gerektirir. Kariyeriniz bir yolculuktur ve nasıl seyahat ettiğiniz, fark yaratmanızı sağlar. Seyahatinizin sürücü koltuğunda siz oturun!

Merkez Ofisimiz (Ataşehir) bünyesinde görev alacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kaliteli hizmet sunmaya odaklı bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerden gelen talep ve şikayetleri yöneterek, memnuniyet anketlerini tamamlayacak ve ilgili raporlamaları sunacaksınız.

Kurumsal ve global bir firmada dinamik bir ekibin parçası olmak için harika bir fırsat!

Görev ve sorumluluklar :

Müşterilerden gelen çağrıları hızlı ve etkin bir şekilde karşılamak, talepleri yönetmek

Gerekli bilgileri paylaşarak ilgili birimlere yönlendirme ve süreç takibini gerçekleştirmek

Müşteri memnuniyet anket süreçlerini yönetmek ve sisteme girişlerini sağlamak

KONE’nin süreç ve prosedürlerine uygun hareket ederek müşteri odaklı hizmet sunmak

Aradığımız kişi siz misiniz?

Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun (tercihen)

stanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden

Çağrı merkezi veya müşteri ilişkileri alanında deneyimli ya da bu alanda gelişime açık

Müşteri odaklı ve çözüm üreten bir bakış açısına sahip

MS Office programlarını etkin kullanabilen

Güçlü iletişim becerilerine ve ikna kabiliyetine sahip

Sorumluluk almayı seven, iş takibini güçlü şekilde yapabilen

Tercihen İngilizce bilen

Gece / Gündüz vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek

Takım çalışmasına yatkın

Size neler sunuyoruz?

Dinamik ve işbirlikçi bir ortamda çalışma fırsatı

Çalışanlarımızı motive ve dahil eden & KONE’yi çalışmak için harika bir yer haline getiren tam mükafat paketi

tanımı dahilinde ilgi çekici bir iş ve belirlenmiş hedefler

Performans görüşmeleri dahilinde düzenli geri bildirim alma ve verme fırsatı

Kişisel gelişim fırsatları

Değer bazlı kültür, davranış ve etik anlayışı

Read more on

Create a job alert for this search

Temsilcisi • Istanbul Merkez