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OLB BO 21.07.2025
Mplus MENAKağıthane, Istanbul, Türkiye5 days ago
Job descriptioninnen für unser neues Projekt mit der Oldenburger Landesbank (OLB). Es handelt sich um ein Backoffice-Projekt im Bankwesen mit Fokus auf schriftliche und telefonische Kundenkommunikation im Homeoffice. Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail und Telefon Unterstützung bei Kontoverwaltung und Zahlungsprozessen Beratung zu Mobile Banking, Terminvereinbarungen und Saldenanfragen Dokumentation aller Anfragen im CRM-System Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Kundenbetreuung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Fähigkeit, sowohl schriftlich als auch mündlich professionell zu kommunizieren Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise Technisches Verständnis und digitale Affinität Motivation, Teil eines internationalen Teams zu werden Attraktives Gehalt + leistungsbezogene Boni Essenszuschuss Staatliche Sozialversicherung (SGK) Private Krankenversicherung ab dem ersten Schulungstag Umfangreiche Schulung und kontinuierliche Betreuung 100% Homeoffice Karrieremöglichkeiten innerhalb eines international tätigen Unternehmens Arbeit in einem multikulturellen und professionellen Umfeld
Kundenberater
- in (m / w / d) – Deutschsprachig – 100% Homeoffice – Backoffice Projekt OLB
Wir suchen engagierte deutschsprachige Kundenberater
Ihre Aufgaben :
Da über mehrere Kanäle gearbeitet wird, sind gute technische Kenntnisse und eine stabile Internetverbindung erforderlich. Etwa 80 % der Kundenkommunikation erfolgt schriftlich , 20 % telefonisch. Die Anfragen müssen in Echtzeit und effizient bearbeitet werden – daher ist ein dynamisches Arbeitstempo notwendig.
Ihr Profil :
Wir bieten :
Bewirb dich jetzt bei Mplus Türkiye und werde Teil eines starken, internationalen Teams im Bankensektor!
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Olb Bo • Kağıthane, Istanbul, Türkiye