Müşteri İlişkileri ve Satış Destek Uzmanı

Tanımı

Mevcut ve potansiyel kurumsal müşterilerle telefon, e-posta ve dijital platformlar üzerinden profesyonel iletişim kurmak.

Müşteri ihtiyaçlarını anlayarak ilgili teknik ekiplerle koordinasyonu sağlamak.

Lostar’ın sunduğu siber güvenlik çözümlerini etkin bir şekilde tanıtmak ve müşteri ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunmak.

Müşteri memnuniyetini sürekli kılmak amacıyla takip süreçlerini yönetmek ve geri bildirim almak.

CRM sistemine düzenli veri girişi yapmak ve raporlama süreçlerini yürütmek.

Satış ve pazarlama ekiplerinin iş süreçlerine destek olmak.

Nitelikler

stanbul’da ikamet eden veya taşınmaya hazır.

Müşteri ilişkileri, satış destek veya teknoloji sektöründe deneyim sahibi ya da kariyer hedefleyen yeni mezun adaylar.

letişim becerisi güçlü, çözüm odaklı ve işbirliğine açık.

MS Office programlarını etkin kullanabilen, tercihen CRM sistemleri ile deneyimli.

Araştırmayı ve sürekli öğrenmeyi seven, süreçleri titizlikle takip eden.

Siber güvenlik sektörüne ilgi duyan veya bu alanda kariyer hedefleyen.

süreçlerinde iletişim kurabilecek düzeyde İngilizce bilgisine sahip (İngilizcen henüz yeterli değilse şirket içi eğitimlerle destek olacağız).

En az ön lisans mezunu, tercihen lisans derecesine sahip.